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Ｑ＆Ａ 質問カテゴリ4 出張買取について
壊れたものでも平気なのか、査定だけのお願いはできるのかなど、買取についての全般的な質問集です。


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出張買取についてカテゴリ 出張買取について
ＱＡカテゴリ：出張買取について 「出張買取について」の質問の一覧
質問21 出張買取に来てもらえるのか、無理なのか、大体の基準を教えてください。
質問22 買取ってもらいたいものが１〜２点しかないのですが、出張買取は可能ですか？
質問23 大きな物や、数が大量にある場合でも出張買取は可能ですか？
質問24 買取希望の物が多数あるのですが、出張で見積もりだけでも来てくれますか？
質問25 出張買取は別途で費用が必要ですか？
質問26 土日も出張買取りしてくれますか？
質問27 出張買取の日は指定できますか？
質問28 見積り金額が思っていたより少ない場合には、断っても良いんですか？
質問29 見積り金額と実際の買取り金額が違う事ってあるんですか？
質問30 古いテレビでも買取できますか？
質問31 ８年前の冷蔵庫ですが２年しか使っていません。 買取できますか？
質問32 どんなに小さな物でも取りにきてもらえますか？
質問33 エアコンの取り外しに料金はかかりますか？
質問34 ピアノや他の楽器の買取はやっていますか？
質問35 早くていつ引き取りにこれますか？
質問36 見積り、引取りは夜何時頃まで来てもらえますか？
質問37 タンスや食器棚に中身が入っているままでも買取は可能ですか？



質問21 出張買取に来てもらえるのか、無理なのか、大体の基準を教えてください。
回答：21 ご依頼する品物のなかで、5年以内で1人で持ち運べない品物（ダイニングセット・ソファー・カップボード・テレビ・洗濯機・冷蔵庫等）があるかどうかが1つの基準になります。それ以外でもお伺いが可能なケースもありますのでお問い合わせください。


質問22 買取ってもらいたいものが１〜２点しかないのですが、出張買取は可能ですか？
回答：22 出張買取にお伺いする際に距離とお品物点数などで判断させていただいておりますが、店舗からの距離が近い場合は出張買取が可能なケースもありますので是非お問い合わせください。


質問23 大きな物や、数が大量にある場合でも出張買取は可能ですか？
回答：23 店舗で対応できないような大量案件に関しては法人対応専門の部署が買取を行わせていただいております。まずは「法人買取サービス」からご依頼ください。


質問24 買取希望の物が多数あるのですが、出張で見積もりだけでも来てくれますか？
回答：24 大変申し訳ございませんが、見積もりだけでお伺いすることは行っていません。出張にお伺いする際は、あくまでも「買取」が前程になります。しかしご提示した査定額に納得頂けない場合、お断り頂いてかまいません。


質問25 出張買取は別途で費用が必要ですか？
回答：25 一切かかりません。ご安心ください。トレジャーファクトリーの出張買取は、買い取ってもらいたいのに運べない、店舗までの交通手段が無いなど、お困りのお客様の為のサービスですので、その際に別途で費用や手数料がかかるということは全くございません。


質問26 土日も出張買取りしてくれますか？
回答：26 土・日・祭日関係なく出張買取は可能です。※店舗の休業日はお伺いできません。（毎月　第3火曜日）


質問27 出張買取の日は指定できますか？
回答：27 先約のお客様がいない限りお客様希望日で予約を受けさせていただいています。


質問28 見積り金額が思っていたより少ない場合には、断っても良いんですか？
回答：28 当社提示額にご納得いただけない場合は断っていただいて結構です。その際手数料などがかかるようなことは一切ありません。


質問29 見積り金額と実際の買取り金額が違う事ってあるんですか？
回答：29 事前にお電話等で参考価格をお伝えすることがありますが、その際お伝えする価格については上下することあります。あくまでの参考としてお考えください。


質問30 古いテレビでも買取できますか？
回答：30 当社で買取が出来る年数はテレビの場合5年までです。無料等で取扱いが出来る年数が約7年までとなっています。それを越える年数に関しては家電リサイクル法のリサイクル料金が発生いたします。


質問31 ８年前の冷蔵庫ですが２年しか使っていません。 買取できますか？
回答：31 電化製品に関しては製造年数で取扱の基準を設けさせていただいております。2年しか利用されていないくても製造年数から8年過ぎている場合は買取･引取りが出来ません。


質問32 どんなに小さな物でも取りにきてもらえますか？
回答：32 小物でも量がある場合はお伺いできるケースがあります。基本的には1人で持ち運びが困難な品物が対象になっています。


質問33 エアコンの取り外しに料金はかかりますか？
回答：33 エアコンの取外は3000円の費用が発生します。ただし買取が前提の取り外しになりますので、予めご了承下さい。


質問34 ピアノや他の楽器の買取はやっていますか？
回答：34 ピアノに関しては買取・引取りとも行っていません。（電子ピアノを除く）他の楽器に関しては幅広く取り扱っていますので直接お問い合わせください。


質問35 早くていつ引き取りにこれますか？
回答：35 最短の場合は当日お伺いすることが可能な日もあります。予約制になっていますのでできる限り早めに予約を入れていただいたほうがよろしいかと思います。


質問36 見積り、引取りは夜何時頃まで来てもらえますか？
回答：36 出張買取の営業時間は10：00から19：00までとなっています。店舗の営業時間は店舗ごとに若干異なりますのでホームページ等でご確認ください。店舗案内ページはこちら


質問37 タンスや食器棚に中身が入っているままでも買取は可能ですか？
回答：37 お申込み頂いた翌々営業日までを目処に、ご希望の日程どおりに伺えるか・伺えないか当社からご連絡いたします。もしお急ぎの場合は直接店舗までお電話頂くことをお勧め致します。トレジャーファクトリー店舗案内（http://www.treasure-f.com/shop/top.htm)


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