土日に出張に来てもらえるのか、伺える基準など出張買取についての全般的な質問集です。
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その他、買取センターのＱ＆Ａ |
壊れたものでも平気なのか、査定だけのお願いはできるのかなど、買取についての全般的な質問集です。
買取金額の決定基準など査定についての質問集です。
リモコンが壊れたテレビ、購入時期がわからない物などほんのちょっと理由ありの質問集です。
ご自宅まで伺う「出張買取サービス」についての全般的な質問集です。
Produced by Treasure Factory Co.,Ltd.
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出張買取について |
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「出張買取について」の質問の一覧 |
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出張買取に来てもらえるのか、無理なのか、大体の基準を教えてください。 |
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ご依頼する品物のなかで、5年以内で1人で持ち運べない品物（ダイニングセット・ソファー・カップボード・テレビ・洗濯機・冷蔵庫等）があるかどうかが1つの基準になります。それ以外でもお伺いが可能なケースもありますのでお問い合わせください。 |
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買取ってもらいたいものが１〜２点しかないのですが、出張買取は可能ですか？ |
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出張買取にお伺いする際に距離とお品物点数などで判断させていただいておりますが、店舗からの距離が近い場合は出張買取が可能なケースもありますので是非お問い合わせください。 |
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大きな物や、数が大量にある場合でも出張買取は可能ですか？ |
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店舗で対応できないような大量案件に関しては法人対応専門の部署が買取を行わせていただいております。
まずは「大量在庫買取サービス」からご依頼ください。 |
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買取希望の物が多数あるのですが、出張で見積もりだけでも来てくれますか？ |
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大変申し訳ございませんが、見積もりだけでお伺いすることは行っていません。
出張にお伺いする際は、あくまでも「買取」が前程になります。
しかしご提示した査定額に納得頂けない場合、お断り頂いてかまいません。 |
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出張買取は別途で費用が必要ですか？ |
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一切かかりません。ご安心ください。トレジャーファクトリーの出張買取は、買い取ってもらいたいのに運べない、店舗までの交通手段が無いなど、お困りのお客様の為のサービスですので、その際に別途で費用や手数料がかかるということは全くございません。 |
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土日も出張買取りしてくれますか？ |
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土・日・祭日関係なく出張買取は可能です。
※店舗の休業日はお伺いできません。（毎月 第3火曜日） |
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出張買取の日は指定できますか？ |
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先約のお客様がいない限りお客様希望日で予約を受けさせていただいています。 |
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見積り金額が思っていたより少ない場合には、断っても良いんですか？ |
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当社提示額にご納得いただけない場合は断っていただいて結構です。その際手数料などがかかるようなことは一切ありません。 |
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見積り金額と実際の買取り金額が違う事ってあるんですか？ |
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事前にお電話等で参考価格をお伝えすることがありますが、その際お伝えする価格については上下することあります。あくまでの参考としてお考えください。 |
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古いテレビでも買取できますか？ |
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当社で買取が出来る年数はテレビの場合5年までです。無料等で取扱いが出来る年数が約7年までとなっています。それを越える年数に関しては家電リサイクル法のリサイクル料金が発生いたします。 |
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８年前の冷蔵庫ですが２年しか使っていません。 買取できますか？ |
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電化製品に関しては製造年数で取扱の基準を設けさせていただいております。2年しか利用されていないくても製造年数から8年過ぎている場合は買取･引取りが出来ません。 |
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どんなに小さな物でも取りにきてもらえますか？ |
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小物でも量がある場合はお伺いできるケースがあります。基本的には1人で持ち運びが困難な品物が対象になっています。 |
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エアコンの取り外しに料金はかかりますか？ |
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エアコンの取外は3000円の費用が発生します。ただし買取が前提の取り外しになりますので、予めご了承下さい。 |
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ピアノや他の楽器の買取はやっていますか？ |
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ピアノに関しては買取・引取りとも行っていません。（電子ピアノを除く）他の楽器に関しては幅広く取り扱っていますので直接お問い合わせください。 |
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早くていつ引き取りにこれますか？ |
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最短の場合は当日お伺いすることが可能な日もあります。予約制になっていますのでできる限り早めに予約を入れていただいたほうがよろしいかと思います。 |
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見積り、引取りは夜何時頃まで来てもらえますか？ |
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出張買取の営業時間は10：00から19：00までとなっています。店舗の営業時間は店舗ごとに若干異なりますのでホームページ等でご確認ください。
店舗案内ページはこちら |
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タンスや食器棚に中身が入っているままでも買取は可能ですか？ |
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査定終了後に運び出しを行いますので、中に物が入っている状態では買取は行えません。 |
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